Bij Schoonmaakproducten Winkel streven we ernaar om u tevreden te stellen met uw aankopen. Mocht u echter onverhoopt niet tevreden zijn met uw bestelling, dan kunt u gebruik maken van ons retour- en omruilbeleid. Hieronder vindt u alle informatie die u nodig heeft om een retour of omruiling aan te vragen.

Retourneren & Omruilen Proces

  1. Controleer de producten: Zorg ervoor dat de producten ongebruikt en in de originele verpakking zijn. Houd er rekening mee dat sommige producten, zoals luchtverfrissers en EHBO-producten, vanwege hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd.
  2. Dien een retourverzoek in: Stuur een e-mail naar [email protected] met het onderwerp “Retourverzoek” en vermeld uw bestelnummer, de producten die u wilt retourneren en de reden voor de retour.
  3. Ontvang een retourlabel: Zodra uw retourverzoek is goedgekeurd, ontvangt u een retourlabel per e-mail. Plak dit label duidelijk zichtbaar op de buitenkant van het pakket.
  4. Verzend het pakket: Verzend het pakket naar het volgende adres:
    Schoonmaakproducten Winkel
    1387 Bloemaertlaan
    Alkmaar, NL 1816KS
    Nederland
  5. Bevestiging van ontvangst: Zodra wij uw retourpakket hebben ontvangen en gecontroleerd, ontvangt u een bevestiging per e-mail.

Retourverzoek Template

Onderwerp: Retourverzoek

Bestelnummer: [Voer hier uw bestelnummer in]

Product(en) om te retourneren: [Vermeld hier de producten die u wilt retourneren]

Reden voor retour: [Vermeld hier de reden voor de retour]

Uw contactgegevens: [Voer hier uw naam, e-mailadres en telefoonnummer in]

Terugbetaling

Zodra uw retourpakket is ontvangen en gecontroleerd, wordt het bedrag binnen 5-7 werkdagen teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode. Als u betaald heeft met PayPal, wordt het bedrag teruggestort op uw PayPal-rekening. Voor creditcardbetalingen kan het iets langer duren voordat het bedrag op uw rekening verschijnt, afhankelijk van uw bank.

Niet-retourneerbare Producten

Vanwege hygiënische en veiligheidsredenen kunnen de volgende producten niet worden geretourneerd:

  • Luchtverfrissers
  • EHBO-producten

Vragen?

Als u vragen heeft over ons retour- en omruilbeleid, neem dan gerust contact met ons op via [email protected]. Wij staan klaar om u te helpen!

Bedankt voor uw vertrouwen in Schoonmaakproducten Winkel. Wij waarderen uw zaken en streven ernaar om u de best mogelijke service te bieden.

© 2025 Schoonmaakproducten Winkel. Alle rechten voorbehouden.